poe2 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin của bạn
Tại poe2, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.
Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào khi tham gia nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại poe2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản như tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo quy định pháp lý.
Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thời gian truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật hệ thống. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND được lưu trữ có mã hóa.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ như các trang bạn truy cập, thời gian online, thao tác đặt cược và tương tác với nội dung cũng được ghi lại để phục vụ mục đích phân tích và nâng cao dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng chủ yếu để xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính an toàn và cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến tốt nhất. poe2 sử dụng thông tin này để gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và các thông tin khuyến mãi liên quan (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
Ngoài ra, dữ liệu phân tích hành vi sử dụng giúp chúng tôi cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm trên thiết bị di động và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.
Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành và được thực hiện một cách minh bạch, có trách nhiệm.
3. Cookies và theo dõi truy cập
poe2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện hiệu suất trang web. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng và không thể tắt.
Cookies phân tích và tiếp thị có thể được kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt của bạn hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trên trang web. Bạn có quyền từ chối các loại cookies không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tài khoản.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài poe2, và không chia sẻ dữ liệu cookies với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa cao cấp. poe2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán đã được xác minh (như nhà cung cấp dịch vụ Momo, ZaloPay và ngân hàng nội địa) khi xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn ở mức cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng poe2 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền truy cập, xem và nhận bản sao dữ liệu đang được lưu giữ. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Trong trường hợp muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ một số thông tin nhất định (như hồ sơ giao dịch tài chính). Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị cũng được đảm bảo và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quyền dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
poe2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên trang web trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được ghi rõ tại đầu trang chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ poe2 sẵn sàng phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Bạn có câu hỏi về bảo mật?
Tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra cài đặt bảo mật cá nhân.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản Tạo tài khoản mới